Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossa solução avançada de monitoramento remoto, coletamos duas categorias de informações:

• Informações da Conta: Dados que você fornece diretamente ao criar uma conta, tais como nome, endereço de e-mail, detalhes de faturamento e o seu número de telefone.
• Dados de Entrega do Serviço: Para viabilizar nossa solução de monitoramento 100% remota e Over-The-Air (OTA), você nos fornece o número de telefone de destino do seu filho ou dependente. Nosso sistema baseado em IA processa metadados, coordenadas de GPS em tempo real e registros de digitação do dispositivo monitorado exclusivamente para exibir essas informações em seu painel de usuário privado e seguro.

Também coletamos dados técnicos básicos quando você navega em nosso site, como tipo de dispositivo, informações do navegador, endereço IP e padrões padrão de uso do site.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas unicamente para:

• Fornecer, manter e proteger os seus serviços de monitoramento Olho Vivo.
• Entregar rastreamento de GPS em tempo real, análise de digitação e recursos de gerenciamento de aplicativos em seu painel.
• Otimizar a eficiência do software em segundo plano para garantir consumo zero de bateria e nenhum impacto no desempenho do dispositivo monitorado.
• Processar pagamentos, assinaturas e solicitações de suporte ao cliente.
• Melhorar nosso site, recursos de segurança de IA e a experiência geral do usuário.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de privacidade aplicáveis.

3. Responsabilidade da Conta e Autoridade Legal

O Olho Vivo foi desenvolvido exclusivamente para ajudar pais, tutores e entidades autorizadas a manter a segurança e a tranquilidade. Ao utilizar nosso serviço, você reconhece que possui a autoridade legal e o consentimento necessário exigido pela jurisdição do seu país para monitorar o número de telefone de destino.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o devido envolvimento dos pais, tutores ou responsáveis legais, conforme exigido por lei.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos os seus dados pessoais ou os dados monitorados. Apenas compartilhamos dados com provedores de serviços terceirizados de confiança essenciais para nossas operações, incluindo:

• Gateways de pagamento seguros e processadores de faturamento.
• Redes de infraestrutura e hospedagem em nuvem criptografada.
• Autoridades legais, somente quando estritamente exigido por uma ordem judicial vinculativa, intimação ou lei aplicável.

5. Segurança de Dados e Criptografia

Como nosso serviço opera inteiramente de forma remota, sem a necessidade de acesso físico ao dispositivo, a segurança dos dados é a nossa maior prioridade. Implementamos protocolos de criptografia de ponta a ponta e medidas técnicas robustas para proteger tanto os dados da sua conta quanto as transmissões do dispositivo monitorado contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados monitorados são mantidos em sigilo e só podem ser acessados por meio da sua conta de usuário autenticada.

6. Retenção de Dados e Seus Direitos

Retemos os registros e dados monitorados apenas pelo tempo necessário para alimentar o seu painel durante a sua assinatura ativa. Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso das informações pessoais da sua conta a qualquer momento. Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e de todos os registros associados entrando em contato com nossa equipe de suporte.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies essenciais e analíticos para melhorar o desempenho da plataforma, analisar padrões de tráfego web e simplificar sua experiência de login. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, embora alguns recursos do site possam exigir que eles funcionem corretamente.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas tecnologias de IA, capacidades de serviço ou atualizações nas exigências legais. Quaisquer modificações serão atualizadas nesta página com uma nova data de vigência.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade ou aos seus direitos de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: