Perguntas Frequentes

Você precisa apenas do número de telefone de destino. O Olho Vivo não exige senhas de redes sociais, credenciais de login ou instalação de programas no celular da pessoa monitorada.

O Olho Vivo opera com total discrição. Como não é necessária a instalação de aplicativos no telefone de destino, seu filho não verá nenhum ícone, aviso, lentidão ou indicador visual no celular dele.

Sim. O Olho Vivo suporta totalmente telefones e tablets Android (Android 6.0+) e aparelhos iOS/iPhone/iPad (iOS 12+). Todas as funcionalidades avançadas funcionam em ambas as plataformas no seu painel.

A configuração é extremamente rápida. Assim que você envia o número de telefone e confirma o plano, nossa equipe conclui a vinculação remota em até 3 horas. Depois disso, você já pode entrar no seu painel e visualizar os dados.

Sim. O Olho Vivo utiliza criptografia de nível bancário e servidores protegidos. Suas informações de monitoramento são privadas e acessíveis unicamente através do seu painel seguro. Jamais compartilhamos dados com terceiros.

O Olho Vivo oferece planos com taxa única, sem mensalidades obrigatórias ou cobranças ocultas no cartão. Você tem total controle sobre o uso sem contratos de fidelidade.

Oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo e e-mail. Nossa equipe especializada está sempre pronta para responder dúvidas de configuração e navegação no painel.

Sim. Dependendo do plano escolhido, é possível monitorar mais de um dispositivo. Nossa equipe pode orientar sobre a melhor opção de acordo com a sua necessidade.

Algumas informações ficam disponíveis assim que o dispositivo volta a ter conexão com a internet. A localização em tempo real e a sincronização de dados mais recentes dependem de o aparelho estar online.